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⚠️ 프리미어 프로 2023 파일 불러오기 시 자동 종료 문제 해결 가이드

​프리미어 프로 2023(Adobe Premiere Pro 2023)이 프로그램 자체는 실행되지만, 파일을 불러올 때마다 자동 종료되는(크래시되는) 현상은 매우 흔한 문제이며, 주로 그래픽 카드 드라이버, 미디어 캐시, 혹은 특정 미디어 파일의 코덱 호환성 때문에 발생합니다.

​다음은 이 문제를 해결하기 위한 단계별 방법들입니다.

​1. 그래픽 카드 드라이버 업데이트 및 설정 확인

​대부분의 크래시 문제는 그래픽 카드 드라이버와 관련되어 있습니다.

• ​드라이버 최신 업데이트: 사용 중인 그래픽 카드(NVIDIA, AMD 등) 제조사 웹사이트에서 가장 최신 버전의 드라이버를 다운로드하여 설치하세요. 구형 드라이버는 2023 버전의 프리미어 프로와 충돌을 일으킬 수 있습니다.
• ​하드웨어 가속 렌더러 변경 (시도해 볼 수 있는 방법):
  1. ​프리미어 프로를 실행합니다.
  2. ​메뉴에서 [파일] > [프로젝트 설정] > **[일반]**으로 이동합니다.
  3. ​비디오 렌더링 및 재생 섹션에서 렌더러(Renderer) 설정을 **'Mercury Playback Engine GPU 가속(CUDA/OpenCL)'**에서 **'Mercury Playback Engine 소프트웨어 전용(Software Only)'**으로 임시로 변경한 후 파일을 불러와 보세요.
     • ​성공적으로 파일이 불러와진다면, 드라이버 문제일 가능성이 높습니다. 소프트웨어 전용으로 작업하는 것은 성능 저하를 초래하니, 드라이버를 다시 확인하거나 구 버전으로 롤백해 볼 필요가 있습니다.

​2. 미디어 캐시 삭제

​오래되거나 손상된 미디어 캐시 파일이 충돌을 일으킬 수 있습니다.

• ​캐시 삭제 경로:
  1. ​프리미어 프로를 닫습니다.
  2. ​메뉴에서 [편집] ) > [환경 설정] > **[미디어 캐시]**로 이동합니다.
  3. ​[제거...] 버튼을 클릭하고 '내 컴퓨터에 있는 미디어 캐시 파일 삭제' 옵션을 선택한 후 확인을 눌러 모든 캐시 파일을 삭제합니다.
• ​수동 삭제: 위의 방법으로 해결되지 않으면, 환경 설정에 표시된 미디어 캐시 파일 경로 폴더로 직접 이동하여 그 안의 모든 파일을 삭제한 후 다시 시도해 보세요.

​3. 손상된 파일 및 코덱 호환성 문제 점검

​특정 미디어 파일 자체가 문제의 원인일 수 있습니다.

• ​특정 파일 문제인지 확인: 새 프로젝트를 만들고 다른 종류의 파일 (예: 아주 간단한 이미지 파일이나 다른 카메라로 찍은 MP4 파일)만 불러와서 크래시가 발생하는지 확인합니다.
  • ​특정 파일에서만 문제가 발생한다면: 해당 파일의 코덱이 프리미어 프로 2023과 충돌하는 것입니다.
• ​파일 변환: 충돌을 일으키는 파일을 다른 코덱 (예: H.264나 ProRes)으로 변환한 후 다시 불러와보세요. 이때 HandBrake나 Shutter Encoder 같은 변환 프로그램을 사용할 수 있습니다.

​4. 환경 설정 초기화

​손상된 환경 설정 파일이 문제를 일으킬 수 있습니다.

• ​프리미어 프로 실행 직후 키보드의 {Alt} 키를 누른 상태로 유지하여 환경 설정을 초기화합니다.
  • ​이 방법은 모든 사용자 지정 설정(단축키, 레이아웃 등)을 공장 기본값으로 되돌립니다.

​어떤 파일을 불러올 때 문제가 발생하는지에 따라 원인이 달라질 수 있으니, 가장 먼저 1번과 2번의 드라이버 업데이트와 캐시 삭제를 시도해 보시는 것을 추천드립니다.