제 컴퓨터 바이러스 심하게 걸려 문제 생겨
컴을 제대로 할 수가 없어요.
그래서 윈도우11 백업한거 복구해야 하는데
바이오스 화면이 헌 컴에 익숙해진거와 달라서
아주 애먹네요.

헌 컴에서 이렇게 나오면 그냥 엔터치고 넘어가면 재부팅되었는데
여기서 UEFI 그거 선택해도 안되고

뭐 누르고 하다 보면 이리 나오기도 하고

그냥 처음에 나온거에서 UEFI 그거 선택한 상태에서
왼쪽 밑에 BACK 버튼 누르면 이리 나와 YES 넘어가면
도로 윈도우11 나오고

여러번 시도해도 계속 이리 해도 저리 해도
계속 윈도우11이 열리고
복구해야 할 화면이 안떠서 애먹네요.
바이어스 여기서 어떻게 해야 USB 윈도우11 복구화면 그게
나오는지 알려주시면 고맙겠어요.
오늘은 바이러스때문에 오랫만에 다시 엄청 시달려서 정신없네요.
태블릿은 배터리 다 되어서 충전중이고
윈도우11 복구하려면 새 컴으로 해야 하니
헌 컴 다시 연결하기도 뭐해서
지금 마우스 좀 움직일때 얼른 말하네요.
가끔 바이러스때문인지 마우스 먹통되고 종료도 안되고
컴이 꺼지질 않아 강제로 끄곤 하네요.
컴이 말을 안들어요.
그래서 빨리 복구해야 해요.
그거 알면 아주 쉬운건데 그걸 몰라
지금 이리 쩔쩔매네요.
제 스마트폰 구형이라 카톡을 쓸 수 없는 상태라
이거 참 무지 불편하네요.
태블릿은 아직 익숙치 못한데...
태블릿으로 찍은 사진을 다시 카톡을 보내고
제 컴퓨터 카톡으로 다시 열어 다운받고...
말하기도 참 복잡하네요.
제이엔지
Lv. 5
제이엔지
댓글 20
1 먼저 바이러스가 맞는지 확인부터 하셔야 합니다.
아까 말씀 드린
C:\ProgramData\Google
폴더 밑에
software_reporter_tool.exe
해당 파일의 디지털 서명부터 확인 해보세요.
그리고 C 드라이브에서 백업 할 자료는 백업 하고 윈도우 복구 하세요.
2 바이오스 설정이 익숙하지 않은 경우 바이오스 설정을 바꾸는것 보단 컴퓨터 전원 버튼을 눌러 부팅할때 "부트 메뉴 단축키" 를 연속으로 누르고 부트 드라이브 설정 메뉴가 나오면 거기서 USB 드라이브를 선택하는게 좋습니다.
부트 메뉴 단축키는 구글에서 "부팅 드라이브 설정 키"로 검색하면 본인 PC 나 메인보드에 따라 눌러야 할 키가 나옵니다.
추가적으로
윈도우 11 버전에 따라서 설치시에 비트락커가 자동으로 사용 설정 되는 경우도 있어서 윈도우 복구 할때 고생할 수도 있습니다.
또 윈도우 복구 USB가 제대로 만들어 졌는지 확인도 필요하구요.
PC 사용에 익숙치 않으면 PC 업체에 AS나 윈도우 초기화를 맡기는게 시간적으로 나을 수도 있습니다.
그 파일 클릭하고 속성 눌러도 디지털 서명이 안나와요.
지금 1테라 MVMe 여기에 c와 d 나누어져 있는데
포터블 프로그램 들어가있고 윈도우백업 파일 들어간
256기가 ssd만 장착되어 있고 나머지 2테라 하드 3개 다 뺐어요.
그래서 이 상태에서 백업한거 복구하려고
부팅 usb 꽂고 재부팅하는데 자꾸 저렇게 나오네요.
윈도우11 부팅usb부팅 헌컴에서 사용하던거 쓰는데
그래서 안되는건지 뭔지 모르겠어요.
너무 너무 당황스럽고 정신이 없네요. 몸도 너무 아프고...
윈도우 디펜더로 검사하면 바이러스 없는데
마우스가 막 먹통되고 종료버튼 눌러도 종료도 안되어서
엄청 걸렸나 싶어 강제로 두번인가 끄곤 했는데....
그 파일 속성에 디지털 서명 안보이니
바이러스 엄청 걸린건가 싶어 매우 긴장되어요.
파일을 하나만 클릭 하시고 속성 창을 보세요.
올려주신 스크린샷엔 2개가 선택 되어 있네요.
이렇게 나와요. 그러면 바이러스 걸린건지...
네이버에 그 파일 검색하다 어느 블러그에서 올린 글 따라했다가
갑자기 그런 문제가 생겼어요.
삼성 ssd 초기화할 줄은 아는데
NVMe도 될련지 모르겠어요.
NVMe는 새 컴 사면서 처음으로 사용하는데...
이건 나중에 하려 하고 우선 윈도우11 복구부터 시급한데...
그런 후에나 그거 알아보고 초기화하려구요.
pc로 윈도우11 백업 복구 이런건 수없이 해와서 잘 아는데
헌 컴이라면 바이오스 화면 익숙해져서 척척 알아서 하는데
새 컴에서 바이오스 화면이 너무 달라서요.
네 디지털 서명이 없고 C:\ProgramData\Google 이라는 폴더에 위장해서 있는거 보니 구글 크롬에서 사용 되는 파일도 아니고 악성코드나 바이러스일 확률이 99.99% 입니다.
구글검색을 보면
https://www.dongyang.ac.kr/dmu/4904/subview.do?enc=Zm5jdDF8QEB8JTJGYmJzJTJGZG11JTJGNjc3JTJGMjQ5Nzg2JTJGYXJ0Y2xWaWV3LmRvJTNG
비슷한 내용도 확인 가능 하구요.
윈도우를 아예 깨끗하게 새로 설치하는게 좋을것 같습니다.
추가로
1 인터넷 블로그 같은데 올려져 있는 누가 만든지 모르는 실행파일은 절대 사용하지 마세요.
2 포터블 프로그램도 해당 프로그램 공식 사이트에 올려져 있는게 아닐 경우 절대 사용하면 안 됩니다.
3 인터넷에 올려져 있는 불법 프로그램은 100% 확률로 악성코드가 심어져 있습니다.
지금 이렇게 말하는 것도 너무 불안하네요.
우선 그냥 초기화시킬까봐요.
컴 끄고 초기화 시도해봐야겠어요.
삼성 ssd 초기화 잘 된거처럼 잘 되어야 하는데
바이오스 화면이 너무 달라 이걸 모르니...
아까처럼 이런게 나오는데 밑에 영어 글자만 다른거 나와요.
삼성 ssd 부팅 usb 표시 영어인데 저런 식으로 나와서
그거 선택한 상태에서 엔터치면 자꾸 안되네요.
disabled 이거 눌러도 안되구요.
이것만 빨리 알면 복구도 하고 아니면 초기화 시도하는데
이걸 몰라서 윈도우 초기화도 못하네요.
사진 캡쳐한 것도 일일이 올리기 힘들어서 그냥 저 그림 예를 들어보네요.
오늘 일요일이라 삼성 ssd 서비스센타에 전화로 물어보려 해도 안되고 아주 답답하네요.
usb 꽂았는데도 자꾸 저렇게 2개만 나와요.
다시 말씀 드리지만 바이오스 설정은 안 건드리는게 좋습니다.
위에 댓글에 썼던
2 바이오스 설정이 익숙하지 않은 경우 바이오스 설정을 바꾸는것 보단 컴퓨터 전원 버튼을 눌러 부팅할때 "부트 메뉴 단축키" 를 연속으로 누르고 부트 드라이브 설정 메뉴가 나오면 거기서 USB 드라이브를 선택하는게 좋습니다.
부트 메뉴 단축키는 구글에서 "부팅 드라이브 설정 키"로 검색하면 본인 PC 나 메인보드에 따라 눌러야 할 키가 나옵니다.
위 내용으로도 부팅 드라이브 순서를 USB 드라이브로 바꾸는 작업 "임시"로 할 수 있습니다.
그리고 메인보드마다 USB 부팅이 되는 포트 위치가 다른 경우도 있습니다. (어떤 포트는 되고 어떤 포트는 안 되고)
추가
부팅 순서의 결정은 삼성 SSD 가 결정 하는게 아니고 "메인보드"가 결정 합니다. 따라서 메인보드에 따른 입력 키 값을 알아야 해요
삼성 ssd 초기화할때 사용하던 usb 꽂은 상태에서
재부팅해서 바이오스 화면 열려 부트메뉴안에 들어가면
그 두개가 보이거든요.
usb가 제대로 선택이 안된건지
그거 CBM 있는 영어 클릭해 엔터쳐도 안되고
이것저것 다 누르겨 지금 여러번 시도해도 자꾸 윈도우로 나와요.
이건 여기서 선택만 잘해주면 되는 걸로 아는데....
제 헌 컴하고 달라서 아주 애먹네요.
건드려봤자 제가 지금 그 부분만 클릭하고 있어요.
다른거 안건드리구요.
복구도 그런거 알아야 하는데 USB 꽂아도 저런 식으로 2개만 나오고...
복구도 안되고
초기화도 안되고...
제가 알고 싶은건 여기서 뭐 어떻게 뭐 눌러서
넘어가기만 하면 되는 걸로 아는데
USB 꽂은거 제대로 거기에 안보여서 안되는건지 궁금해요.
그러고 보면 헌 컴에선 두개 아닌 3개 보였어요.
그래서 USB 안보여서 그런건가 싶어요.
USB 꽂은거 나타나지 않은건지...
그래서 안되는건지...
바이오스 설정을 영구적으로 바꾸는건 확실하게 설명 드리기가 어려운데다 잘못 건드리면 일이 너무 커져버려서
월요일날 컴퓨터 구입 업체에 정식으로 AS 문의하시는게 좋을 거 같습니다.
추가
화면상으로 보면 FLASH DISK 라고 써있는게 USB를 말하는거라 보이기는 하는거 같습니다.
그 부분 usb 말하는 듯 해서 그거 선택하고 엔터쳐도 안되고
그 아래 disable 누르고 들어가서 해봐도 안되고....
제가 알기론 바로 이 부분에서 부팅만 usb 초기화 화면만 나오면 되는
아주 쉬운건데 요걸 몰라서 헤매고 있어요.
메인보드 바이오스 헌컴에선 그거 선택만 하는건 수십번도 해봐서 알거든요.
근데 새 컴 바이오스 화면이 너무 다르니....
오늘도 해결 안되면 내일 컴가게 컴퓨터 가져가서
맡겨보려 해요. 아무래도 이건 돈을 내야 할 듯 해요.
전에 제 컴에 제 실수로 문제 생길때
다음엔 수리비 내야 한댔거든요. 얼마 달라할지 모르겠어요.
근데 그거 부팅하는 것만 제대로 되면
돈 안들여도 금방 해결될 문제로 보이는데....
그래서 지금 계속 여러번 반복해 시도중인데
여전히 윈도우로 돌아오네요.
혹시 몰라서 GPT 한테 사진 넣고 물어봤는데
아래는 GPT 답변입니다.
지금 화면에서는 USB 부팅 디스크가 이미 잡혀 있습니다.
현재 보이는 항목:
Windows Boot Manager→ 기존 SSD 윈도우UEFI: CBM Flash Disk 4.00→ USB 부팅 디스크USB로 부팅하려면:
UEFI: CBM Flash Disk 4.00선택F10Save & Exit그러면 USB로 부팅됩니다.
추가 팁:
UEFI:붙은 USB 선택하는 게 맞음현재 상태 기준으로는:
UEFI: CBM Flash Disk 4.00선택 → F10 저장하면 됩니다.이렇게 나오네. 참고하세요.
다른 윈도우11 부팅 usb 넣으니 이렇게 3개 나왔는데
2개가 모두 같네요.
그래서 이번엔 오른쪽 위에 있는 save 이런거 안눌러봐서
이런거 누르고 위에 로드 이거 선택후 재부팅하니
다시 윈도우로 나오네요.
혼자 어떻게 하든 해결해보려고 노력하네요.
바이러스 걸린 컴 껐 켰다 해가며 글 쓰네요.
헌컴으로 연결하면 이거 복구시도 못하다 보니
헌컴은 이거 혼자 해결 도저히 안되면
임시로라도 헌컴으로 해야겠어요.
오늘안으로 해결되면 좋은데....
부팅하는 것만 알아도 되는데...
근데 Secure Boot 끄기....이런거 모르는데...
어떻게 끄는건지 그 단어 거기에 있는지...부팅메뉴에...
천천히 다시 잘 봐야겠어요.
혼자 지금 너무 힘든데
옆에서 그렇게 알려주시니 참 고맙네요.
에이님 알려주신거 다시 잘 보고 해볼께요.
그거 보고 그대로 해도 안되네요.
블루스크린이 여러번 떠서 컴이 안열렸는데 여러번 시도끝에 겨우 들어왔어요.
이런거 나온 화면 그거 순서 뒤바뀌어 보기도 하고
이래 저래 안되네요.
너무 지쳐서 그냥 헌컴 연결할까 싶은데
우선 이거 할 수 있는데까지 계속 시도하려고....
이따 저녁 이후에도 계속 실패하면
일단 헌 컴 연결해 컴 사용하고
새 컴은 내일 컴가게 가져가든가 해야겠네요.
돈이 많이 안들어야 하는데...
아깐 마우스 먹통이고
컴도 안꺼지고 하더니
잠깐 사용하는건 좀 괜찮네요.
근데 사용하다 보면 또 먹통이 되니
바이러스 엄청 걸려서 그런지...
그래서 새컴으로 잠깐 잠깐 들어와 글 쓰고 다시 끄곤 하네요.
블루스크린이 혹시 하드웨어적 문제인가해서 사진을 GPT에 물어봤더니
답변은
사진의 오류는:
File: \EFI\Microsoft\Boot\BCDError code: 0xc000000f즉, 윈도우 부팅 정보(BCD)가 손상되었거나 찾을 수 없다는 뜻입니다.
이건 보통:
때문에 발생합니다.
반드시 하드웨어 고장이라는 뜻은 아닙니다.
실제로는 소프트웨어/부팅 영역 문제인 경우가 훨씬 많습니다.
다만 아래 경우면 SSD 자체 이상 가능성도 있습니다:
현재 사진만 보면:
“SSD는 인식되는데 부팅 정보가 깨진 상태” 가능성이 가장 큽니다.
라고 합니다.
윈도우 재설치 및 복구는 제이엔지님이 하겠다고 하고 바이오스 설정 부분만 잡아 달라고 하면 공임비 많이 요구할거 같지는 않습니다. 더군다나 PC를 구입한 업체라면요.
추가로
gpt 한테 사진 넣고 물어보면서 느낀건데 제이엔지님이 직접 chatgpt를 패드에 설치하고 한단계씩 패드로 문제 되는 부분을 사진 찍어서 입력하고 물어보면서 시키는대로 진행해보시면 어떨까 생각드네요.
gpt 정말 대단한데요.
gpt한테 물어본 적도 없고
어디 들어가서 물어봐야 하는건지
제가 지금 그런거 gpt한테 물어볼 기운도 없고 경황이 없어서
우선 f드라이브 하드 안열리는 그 폴더가 들어있는
하드만 우선 포맷했어요.
부팅 그 문제는 지금 몸이 너무 힘들어서
그냥 내일 컴가게에 가져가봐야겠어요.
아이고 좀 쉬시고 힘내세요.
그리고 gpt 는 https://chatgpt.com/ 여기입니다. 최근 유행하는 AI 중 하나입니다.
예전에 처음 써볼때는 저도 사실 조금 그랬는데 최근 다시 써보니 성능이 정말 많이 발전했습니다.
안 써보셨으면 지금 바로 꼭 한번 써보세요.
오랫만에 새컴 연결한거 코드 다 빼고
현컴에 연결하는데 모니터가 안나와서 아주 애먹었어요.
램이 또 문제 생겼나 싶었고
이젠 헌컴도 버려야하나 싶었거든요.
램을 다시 빼서 다시 하나 하나 장착해볼까 하고
본체를 눕혔다가 위즈플렛 외장하드 케이스 하드 들어간게
방바닥에 케이스와 하드 둘다 방바닥에 떨어지고
오늘 아주 컴때문에 다시 수난을 겪네요.
다신 실수 안하리라 다짐했는데 또 실수해서 떨어트렸어요.
근데 램을 뺄까 하다가 전에 너무 고생한게 생각나서
자신이 없어 그냥 다시 모니터 살펴보려고 본체 세우고
모니터 다시 잘 살펴보니 새 컴 모니텨 연결할때 뺀 코드
한개 안꽂아서 그런거였어요.
모니터 뒤에 동그란 구멍 있는건 새컴도 헌컴도 둘다 연결되는거였네요.
그래서 지금 헌컴에 무사히 들어왔어요.
새컴에
c드라이브와 d드라이브 nvme 1테라 이렇게 파티션 나누어져 있고
256기가 삼성 ssd E드라이브엔 포터블 프로그램
F 2테라 드라이브엔 유튜브영상 자료
G 2테라 드라이브엔 가장 중요한 사이트 작업
H 2테라 하드 드라이브엔 중국드라마 자료가 있어요.
제가 좀 쉬어야 하는데
F하드 바이러스 심하게 걸려서 일반포맷하면 몇시간 걸리고
새컴에서 빠른 포맷 한번 하고 들어왔으니
이젠 일반포맷 시작할꺼예요.
그래야 깨끗해지니까요.
G하드와 H하드 다른 백업하드에 얼른 백업해야겠구요.
두개 2테라 하드 다 백업하면 이것도 싹 포맷해 지우고
둘다 일반 포맷하려 해요.
2테라 일반포맷하면 하루종일 걸리곤 하는데
우선 하드 자료 백업이 제일 중요해서 백업부터 잘하려고 해요.
근데 새 컴퓨터가 몇달도 안되어서 바이러스 심하게 걸리고
망가져 버린 느낌이라 너무 너무 속상해요.
GPT 사이트 주소
이제야 그 주소로 들어간 기억나네요.
제가 검색하면 찾아낼 수 있는거지만
그래도 그렇게 빨리 보게끔 알려주셔서
너무 너무 고마워요.
아닙니다. 별 말씀을요.
다른건 몰라도 gpt 는 꼭 사용해보시고 익숙해지세요. 어떤 문제를 해결하는데 큰 힘이 될겁니다.
gpt가 모든거 다 아나 싶어서
테스트 삼아 방금 제이엔지 누구냐고 물어봤거든요.
그랬더니 이렇게 나와서 저절로 웃음이 막 나왔어요. 하하하~
라이믹스 사이트 제이엔지 이렇게라도 나올 줄 알았는데
gpt가 다른 제이엔지만 알고 라이믹스 사이트에 있는 제이엔지는 몰라하네요.
그래서 이번엔 제이엔지웹 쳤더니
애매모호하대요~~
우하하~
웬지 웃겨요.
그냥 테스트 삼아서 아무거나 해봤어요.
지금 계속 백업중인데...하드 작업 무지 오래 걸리는데
그 와중에 지피티때문에 혼자 피시식 웃어보네요.